Kurz konfliktní lidé byl pro mně již v pořadí třetím kurzem ve škole komunikace. Na základě předešlých pozitivních zkušeností jsem se na něj hodně těšila, protože v běžném životě jsem mnohokrát neuměla na konflikty reagovat, nebo jim předcházet. Háček je tudíž v tom, že každý jsme jiný a já jsem se na kurzu naučila rozpoznávat různé typy lidí (včetně sebe i lidi ze svého okolí), jejich reakce v konfliktních situacích a taky jak na ně reagovat abych přispěla k zefektivnění komunikace. Kurz byl veden zajímavě i zábavně: od profesionálního vysvětlení typologií osobnosti konfliktních lidí, přes zmínění názorných příkladů až po praktické spolusdílení a procvičování situaci s jinými členy naše malé ale přesto různé skupiny. Potvrdila jsem si, že jakékoli emoce nejsou zlé a dá se s nimi pracovat, jen se musíme poznat, co v nás ty emoce spouští a pak s tím umět nakládat; protože za své reakce odpovídáme my sami. Kurz mohou jenom doporučit, tak jako i školu komunikace. Děkuji Petro za skvělou myšlenku, úžasné lidi ve Tvém týmu, za to že nám pomáháte pracovat na sobě, rozumět druhým a tím pozvedat  společnost.

Eva

„Školu komunikace jsem navštívil celkem třikrát a rozhodně mám v plánu ji v budoucnu navštívit znovu. Líbí se mi individuální, až přátelský přístup. Paní Petra, která vedla většinu kurzů, je profesionál každým coulem. Škola komunikace, zejména pak kurz Asertivita a Konfliktní lidé, mi velice pomohl se zvládnutím každodenní rutiny v kamenném obchodě. Závěrem musím vyzdvihnout svoji celkovou spokojenost s výsledky spolupráce, neboť od začátku pociťuji každodenní zlepšení mých komunikačních dovedností.“

Děkuji za dnešní kurz. Náplň zajímavá, přínosná a určitě absolvuji i kurz Efektivní řešení konfliktů.

Petr

Děkuji. Byl to velký přínos. Ještě dobře, že jsou takové kurzy. U nás nic takového není.

V. V.

Pracuji na zákaznickém servisu, kde musím každý den řešit nejrůznější situace a to s lidmi nejrůznějších charakterů a aktuálního naladění, což je leckdy velmi náročné, a proto instituce jako Škola komunikace vítám a vždy si ráda udělám čas na osobnostně- rozvojový kurz. Ve Škole komunikace jsem absolvovala celkem tři: Asertivita, Efektivní zpětná vazba a Konfliktní lidé a musím říct, že jsem byla opravdu spokojena! Lektorky byly do tématu vždy zapálené, s nepředstíraným nadšením se snažily vtáhnout nás do problematiky a trpělivě se věnovaly i individuálním zkušenostem každého z nás.

A.