1) Proč bych měl jít na kurz do ŠKOLY KOMUNIKACE?

Kurz je hodně zaměřený na praxi, vycházíme z nejčastějších problémů našich klientů.
Součástí našich kurzů je praktický trénink, tedy nácvik situací.
Nic neriskujete, garantujeme 100% vrácení peněz v případě nespokojenosti.
Díky koncepci našich kurzů si na většinu poznatků přijdete sami.

2) Jak se kurz platí?

Kurz se platí vždy předem převodem na účet. Hotově lze zaplatit (rovněž předem) pouze v Liberci a po telefonické dohodě. Po odeslání přihlášky vám budou na váš e-mail zaslány podklady k platbě. Po připsání platby na náš účet dostanete bližší informace ke kurzu.

3) Jaké zaměstnanecké benefity lze ve ŠKOLE KOMUNIKACE uplatnit?

Benefit Plus

Edenred (Cafeteria Benefity Café/ E-ticket, papírové poukázky: Academica, Multi)

Benefity

Sodexo (papírové poukázky: Bonus Pass, Dárkový Pass, Flexi Pass, Fokus Pass, karty: Flexi Pass Card, Multi Pass Card)

4) Chci uplatnit zaměstnanecké benefity, jak mám postupovat?

Pokud chcete čerpat zaměstnanecké benefity, ověřte si nejdříve v kalendáři kurzů zda jsou na vybraném kurzu volná místa (tj. není napsáno „obsazeno“).

BENEFIT PLUS

Pokud chcete uplatnit zaměstnanecké poukázky Benefit plus:

1. Přihlaste se do systému Benefit plus pod svými přihlašovacími údaji.

2. Vyhledejte a objednejte si kurz přes systém Benefit plus.

3. My schválíme vaši objednávku a uděláme předběžnou rezervaci na kurz.

4. Přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte že jste kurz již objednali přes Benefit plus.

5. Na email vám od nás přijde proforma faktura, kterou ignorujte.

6. Uděláme vám závaznou rezervaci na kurz a zašleme emailem bližší informace ke kurzu.

EDENRED

Pokud chcete uplatnit zaměstnanecké benefity společnosti Edenred, máte dvě možnosti (E-ticket nebo poukázky)

Cafeterie Benefity Café / E-ticket

1. Vyžádejte si kód e-ticketu.

2. Přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte, že budete platit e-ticketem společnosti Edenred.

3. Na email vám přijde od nás proforma faktura, kterou ignorujte.

4. My verifikujeme váš kód.

5. Uděláme vám závaznou rezervaci a emailem zašleme bližší informace ke kurzu.

Platební karta / papírové poukázky (Bereme pouze poukázky ACADEMICA a MULTI)

1. Zjistěte si (obvykle na personálním oddělení nebo u společnosti Edenred), zda můžete svůj kredit z karty vyměnit za papírové poukázky.

2. Pokud ano, přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte že chcete kurz platit poukázkami Edenred.

3. Na email vám přijde automaticky proforma faktura, kterou ignorujte.

4. My vám uděláme předběžnou rezervaci, vy si zatím vyměňte kredit za poukázky.

5. Dohodneme čas a místo předání poukázek.

6. Uděláme vám závaznou rezervaci a emailem zašleme bližší informace ke kurzu.

BENEFITY

1. Přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte, že budete platit přes Benefity.cz.

2. Na email vám přijde automaticky proforma faktura, kterou ignorujte.

3. Objednejte si kurz přes Benefity.cz.

4. Až obdržíme objednávku z Benefity.cz, uděláme vám závaznou rezervaci a zašleme bližší informace ke kurzu.

PLUXEE (SODEXO)

Papírové poukázky (Bonus Pass, Dárkový Pass, Flexi Pass, Fokus Pass)

1. Přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte že chcete kurz platit poukázkami Sodexo včetně druhu.

2. Na email vám přijde automaticky proforma faktura, kterou ignorujte.

3. My vám uděláme předběžnou rezervaci.

4. Dohodneme čas a místo předání poukázek.

5. Uděláme vám závaznou rezervaci a emailem zašleme bližší informace ke kurzu.

Karta Flexi Pass Card a Multi Pass Card

Nemáme online platební terminál, ale i přesto můžet svoji kartu použít. Postup je následující:

1. Zavolejte nám (tel. 608 025 061) a sdělte nám, že chcete platit kartou.

2. Přihlaste se na kurz přes naše webové stránky a do poznámky uveďte: platba kartou Sodexo včetně druhu + číslo karty

3. Na email vám přijde automaticky proforma faktura, kterou ignorujte.

4. My vám uděláme předběžnou rezervaci a zprostředkujeme transakci.

5. Na telefon vám přijde sms s kódem, který přepošlete na tel. 608 025 061.

6. Uděláme vám závaznou rezervaci a emailem zašleme bližší informace ke kurzu.

5) Jsou kurzy akreditované?

Ano, některé kurzy jsou akreditované MŠMT. Pro více info zavolejte (608 025 061) nebo napište (info@skolakomunikace.cz).

6) Je nějaké doporučení jak absolvovat kurzy za sebou?

Pokud chcete absolvovat kurzů více a získat tím širší a hlubší komunikační dovednosti, doporučujeme kurzy absolvovat v tomto pořadí: (v rámci jedné úrovně není pořadí rozhodující).
Základní úroveň: Manipulace a jak se jí bránit. Asertivita. Konfliktní lidé. Efektivní řešení konfliktů.
Vyšší úroveň: Efektivní komunikace. Efektivní zpětná vazba. Komunikace v partnerství.
Rozšiřující kurzy: Kreativní myšlení (doplňuje kurz Efektivní řešení konfliktů). Osobní time management (doplňuje kurz Stres a jeho zvládání). Stres a jeho zvládání (doplňuje kurz Konfliktní lidé, Osobní time management). Umění spolupráce (doplňuje všechny komunikační kurzy).

7) Nevím, jaký si mám vybrat kurz.

Pokud nevíte, jaký kurz je pro vás nejvhodnější, napište nám e-mail (info@skolakomunikace.cz), zavolejte (tel: 608 025 061) nebo si domluvte konzultaci zdarma, my vám s výběrem rádi poradíme.

8) Dostanu před kurzem nějaké bližší informace?

Ano, po připsání platby na náš účet vám e-mailem zašleme podrobné informace ke kurzu: začátek/prezentace na kurz, co s sebou, jak se k nám dostanete…

9) Nestihl jsem se přihlásit do termínu uzavření přihlášek, je možné se přihlásit po termínu nebo přijít na kurz bez přihlášení?

Pokud jste nestihl termín uzavření přihlášek, zkuste nás kontaktovat e-mailem, v některých případech můžeme našim studentům vyhovět. Bez přihlášení na kurz přijít nelze.

10) Chtěla bych přijít na kurz, ale nehodí se mi termín. Bude se kurz ještě opakovat?

Ano, kurz se většinou opakuje několikrát za rok. Můžete se zaregistrovat do databáze našich klientů, aby vám chodily pozvánky na kurzuy na váš e-mail. Registrovat se můžete vyplněním křestního jména a emailu do vyskakovacího okna vpravo nahoře "Pozvánka na kurzy". (V tomto případě Vám přijde celý kalendář kurzů a občas i nějaký zajímavý článek nebo zvýhodněná cenová nabídka kurzů). Nebo přímo na stránce konkrétního kurzu, kde zadáte svůj email. (V tomto případě Vám přijde upozornění pouze na tento kurz).

11) Chtěla bych si nechat posílat nabídku vašich kurzů přímo ne e-mail, abych nemusela stále sledovat vaše stránky, je to možné?

Ano, je možné se zaregistrovat (levý panel nabídky) a nechat si zasílat nabídku buď všech kurzů nebo jen kurzů s konkrétním zaměřením.

12) Dostanu na kurzu nějaké studijní materiály?

Ano, na většině kurzů dostanete písemné materiály, které si můžete vzít s sebou domů.

13) Bude na kurzu nějaké občerstvení?

Ano, během celého dne se můžete občerstvovat teplými (káva, čaj) a studenými nápoji (filtrovaná voda s citrónem) a malou svačinkou (pečivo, ovoce).